Obchodní podmínky

Co platí mezi vámi a námi. Bez odkazů na paragrafy, které si stejně nikdo nedohledá.

Platné od 16. 9. 2026, naposledy upraveno 15. 10. 2026.

1. Kdo jsme

Web webrenovace.cz provozuje UDT s.r.o., se sídlem Horníkova 2965/32f, 628 00 Brno-Líšeň, IČO 28288670, DIČ CZ28288670, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 58849. Jsme plátce DPH.

Napsat nám můžete na ren@webrenovace.cz. Smlouvu uzavíráte s touto firmou, ne s programem, který na webu odpovídá.

2. Co si u nás objednáváte

Stavíme malé weby pro firmy a živnostníky, spolky, umělce i pro váš koníček. Máte-li už web, předěláme ho (renovace). Když web nemáte, postavíme nový podle vašich odpovědí v průvodci. Weby obcí, škol, úřadů ani volební weby nestavíme. Obě cesty mají čtyři fáze a první tři jsou zdarma a nezávazné:

1. Zadání. U renovace pošlete adresu svého současného webu a e-mail. Ověříme, že adresa k webu patří, a pošleme vám jednu ověřovací zprávu. U nového webu odpovíte v průvodci, o čem web bude, a ověříte mobil kódem z SMS a e-mail odkazem.
2. Dva návrhy. Postavíme dvě varianty, obvykle do dvou pracovních dnů: u renovace z obsahu vašeho současného webu, u nového webu z vašich odpovědí a podkladů. Co neuvedete, na návrhu nebude. Jsou to skutečné weby k proklikání na dočasné adrese, ne obrázky.
3. Výběr a úpravy. Máte třicet dní na rozmyšlenou. Dvě kola úprav jsou v ceně.
4. Spuštění. Až tady se platí. Doladíme texty a web pustíme do provozu. U renovace na něj svou doménu nasměrujete podle našeho postupu, nebo to na přání uděláme za vás. U nového webu s provozem doménu zaregistrujeme my (bod 5).

Neděláme analýzy, audity ani posudky cizích webů. Váš současný web si stahujeme jen proto, abychom z něj převzali obsah do návrhů.

3. Kdy vzniká smlouva

Odesláním formuláře ani potvrzením ověřovací zprávy smlouva nevzniká. Jde jen o žádost o nezávazné návrhy a o ověření, že web je váš, u nového webu že mobil a e-mail patří vám.

Smlouva vzniká až ve chvíli, kdy si vyberete jednu z variant a písemně potvrdíte objednávku spuštění: tlačítkem „Závazně objednat“ v klientské zóně, nebo e-mailem. Do té doby může kterákoli strana kdykoli a bez důvodu odejít.

4. Ceny a placení

Ceny jsou konečné, včetně DPH 21 %. Platné jsou ty, které jsou v okamžiku objednávky uvedené v ceníku na hlavní stránce.

Části webu a jejich cena. Každá část webu má měsíční cenu podle toho, co umí: část, která jen ukazuje obsah, ať je to stránka, část stránky, nebo vlastní stránky pro každou službu, realizaci nebo cyklus děl, a ať má položek a stránek kolik chce, 19 Kč; část, která posílá zprávu ven (formulář, malý obchůdek s tlačítkem Koupit), 38 Kč; služba, která ukládá data u nás, 57 Kč, rezervace, kde se data mění každý den, 76 Kč; interaktivní prvek, který počítá na míru, 57 až 95 Kč podle toho, co umí (kolik údajů zákazník zadává, ovládání, kreslený výsledek, podkladová data, výpočet, práce s časem, fotka připravená na míru). Úvod, kontakt, mapa, otevírací doba, časté otázky, zásady zpracování údajů, obchodní podmínky, poděkování po odeslání formuláře a odkazy jsou zdarma. V ceně webu jsou části v souhrnné měsíční ceně do 285 Kč. Platíte jen to, co je nad: u webu s provozem měsíčně spolu s provozem, za každé období provozu, u webu bez provozu jednou, dvanáctinásobkem měsíční ceny. Kolik stojí návrh, uvidíte u každé varianty před objednávkou a cena se pak už nemění. Nevyužité místo v ceně webu vám zůstane pro části přidané po spuštění (bod 6).

Ceny částí webu i to, do které ceny která část patří, se mohou v čase měnit. Pro web, který už máte objednaný, zůstává cena taková, jaká byla při jeho objednání.

E-shop s košíkem a skladem nestavíme. Blog s rubrikami a archivem a cizojazyčná verze se počítají zvlášť a cenu řekneme dopředu.

Akce a slevové kódy. Akce se řídí vlastními podmínkami zveřejněnými na webrenovace.cz/akce/…, se kterými v objednávce souhlasíte; kde se od těchto obchodních podmínek liší, platí podmínky akce. Slevový kód snižuje jen cenu webu, provoz se platí podle ceníku. Jednorázový kód jde použít na jednu objednávku, ostatní kódy každý zákazník jednou v době jejich platnosti. Akce a slevové kódy se nesčítají.

Cenu webu a prvního období provozu zaplatíte kartou, nebo převodem. Fakturu (daňový doklad) vystavujeme vždy až po zaplacení; fakturu se splatností předem nevystavujeme.

• Kartou zaplatíte celou částku ihned při objednávce přes platební bránu Stripe. Po úspěšné platbě vám fakturu vystavíme automaticky a pošleme ji e-mailem; je označená jako uhrazená a nic dalšího neplatíte.
• Převodem: po objednávce vám e-mailem pošleme platební údaje, tedy číslo účtu, částku, variabilní symbol a QR kód pro platbu z bankovní aplikace. Platební údaje nejsou daňový doklad. Částku uhraďte do 14 dnů od objednávky. Jakmile je platba připsaná na náš účet, potvrdíme ji, zpravidla do jednoho pracovního dne, a pošleme vám e-mailem fakturu označenou „JIŽ UHRAZENO“. Dnem uskutečnění zdanitelného plnění je den připsání platby.

Stejně platíte i ostatní platby, tedy další období provozu a odsouhlasenou práci nad rámec drobných úprav: převodem do 14 dnů od chvíle, kdy vám pošleme platební údaje, a fakturu dostanete po připsání platby. Práci nad rámec drobných úprav účtujeme jen tehdy, když ji předem odsouhlasíte; bez odsouhlasení ji neděláme a neúčtujeme.

5. Doména

Renovace. Doména zůstává vaše a tam, kde je. Máte ji registrovanou a platíte si ji sami u svého registrátora. Registraci domény ani její prodloužení vám u renovace neúčtujeme a nehradíme za vás.

Při spuštění vám dáme údaje, co u registrátora nastavit. Nastavení můžete udělat sami, nebo ho na vaše přání uděláme my, i s přesměrováním pošty. Bez vašeho souhlasu do domény nezasahujeme. Za včasné prodloužení registrace odpovídáte vy – když doména propadne, web přestane být dostupný, i když máte provoz zaplacený.

Nový web. S provozem vám doménu .cz zaregistrujeme na vaše jméno, u spolku na spolek, a dokud provoz trvá, platíme její registraci i prodloužení my. Registrujeme až po výběru návrhu a zaplacení. Když už doménu máte, platí pro ni totéž co u renovace. U webu bez provozu si doménu zajišťujete sami.

6. Co je v provozu

Hosting je v ceně provozu: web běží u nás a zvlášť ho neplatíte. U renovace si sami platíte jen doménu a případně poštu u svého poskytovatele, u nového webu s provozem je v ceně i doména (bod 5). Dál je v ceně provozu certifikát, zálohy, správa obsahu, kterou si děláte sami, a třicet minut naší práce měsíčně na drobné úpravy. Minuty se nepřevádějí do dalšího měsíce. Kolik jich v daném měsíci padlo, vidíte po přihlášení.

Předplacený kredit. Na naši práci nad třicet měsíčních minut si můžete v klientské zóně předplatit kredit, balíček 60 minut za cenu z ceníku (bod 4). Zaplatíte ho kartou, nebo převodem; fakturu označenou „JIŽ UHRAZENO“ vystavíme po zaplacení (bod 4). Z kreditu čerpáme práci, kterou byste jinak platili hodinovou sazbou: drobné úpravy nad třicet minut v měsíci a práci nad rámec drobných úprav, kterou předem odsouhlasíte. Nejdřív se vždy čerpají měsíční minuty, kredit až po nich, a z kreditů nejdřív ten, který dřív propadá. Zůstatek, platnost a čerpání vidíte po přihlášení. Kredit platí rok ode dne zaplacení; co do té doby nevyčerpáte, propadá. Při ukončení provozu (bod 8) zbylý kredit propadá také. Kredit se nevrací, nevyměňuje za peníze a nepřevádí na jiný web.

Drobnou úpravou se rozumí změna textu, ceny, fotky, otevírací doby nebo kontaktu. Změna rozvržení stránky se účtuje hodinovou sazbou po předchozím odsouhlasení.

Nový prvek po spuštění. Nový prvek, třeba nová stránka nebo funkce, drobná úprava není. Platí pro něj tohle:

• Prvek, který se vejde do nevyužitého místa v ceně webu, postavíme a práci odečteme z měsíčních minut podle skutečného času. Když minuty nestačí, práci dokončíme a minuty v daném měsíci klesnou na nulu; nic nedoplácíte. Takto přidáme nejvýš tři prvky za měsíc.
• Prvek, který se do ceny webu nevejde, postavíme v ceně a jeho měsíční cenu nad cenu webu platíte v provozu podle bodu 4. Nejdřív ho uvidíte v náhledu. Zveřejníme ho, až doplatíte jeho cenu od měsíce přidání do konce zaplaceného období provozu. Počítají se celé měsíce, včetně měsíce přidání. Další platby provozu už jsou o tuto částku vyšší.
• Prvek můžete kdykoli odebrat. Provoz se sníží od příští platby, zaplacené období se nevrací. Uvolněné místo v ceně webu zase můžete použít.

Web běží na síti Cloudflare. Negarantujeme konkrétní dostupnost v procentech; kontrolujeme, že stránka odpovídá, a výpadky řešíme, jakmile o nich víme.

7. Váš obsah a vaše odpovědnost

Texty, fotky, logo a další podklady zůstávají vaše. Tím, že nám je předáte nebo že je máme převzít z vašeho současného webu, nám dáváte svolení je použít při stavbě a provozu vašeho webu.

Za obsah webu odpovídáte vy jako jeho majitel: za to, co nám pošlete, co převezmeme z vašeho současného webu, i za to, co na web přidáte sami. Odpovídáte za to, že k obsahu máte práva a že jeho zveřejněním neporušujete cizí práva. Fotky z vašeho webu používáme i tehdy, když jsou na nich poznat lidé; vycházíme z toho, že s vystavením na vašem webu už souhlasili. Fotky, jména a kontakty lidí, které nám pošlete sami, smíme dát na web jen s jejich souhlasem, u dětí se souhlasem rodičů. Díla jiných autorů a fotky od fotografa jen s jejich svolením. Pochvaly zákazníků zveřejníme doslova a jen se souhlasem toho, kdo je napsal. Souhlas zajišťujete vy. Z fotobank bereme jen snímky, na kterých není nikdo k poznání. Logo z vašeho současného webu použijeme. Loga partnerů, sponzorů nebo svazu dáme na web jen tehdy, když nám je pošlete sami, a souhlas jejich majitele zajišťujete vy. Sami cizí loga nestahujeme.

Obsah, který je protiprávní, klamavý nebo poškozuje třetí osoby, na web nedáme a jsme oprávněni jeho zveřejnění odmítnout.

8. Ukončení a odchod

Provoz můžete vypovědět kdykoli, stačí e-mail. U nového webu s doménou od nás je nejkratší provoz půl roku, protože doménu registrujeme na celý rok dopředu; při placení po měsících ho tedy jde vypovědět nejdřív ke konci šestého měsíce. Provoz se platí dopředu a nevyčerpaná část se nevrací – web vám běží do konce zaplaceného období. Nevyčerpaný předplacený kredit ukončením provozu propadá a nevrací se (bod 6).

Zdrojové soubory webu vám na požádání předáme jako archiv ke stažení, po uhrazení případných nedoplatků – statické HTML bez redakčního systému, nasadíte ho kdekoli. Dostanete web přesně v té podobě, v jaké ho vidí návštěvník; úprava obsahu je součástí provozu, takže s ním skončí.

U renovace zůstává doména vaše a u vašeho registrátora, takže ji nikam přenášet nemusíte – stačí ji nasměrovat na nový hosting. Když to neuděláte, po skončení provozu se na ní nebude zobrazovat nic.

U nového webu je doména registrovaná na vás. Po skončení provozu vám ji na požádání převedeme k registrátorovi, kterého si vyberete, a její prodloužení si pak platíte sami. Když o převod nepožádáte, doména po konci zaplaceného období registrace zanikne.

Provoz můžeme ukončit i my, s výpovědní dobou tři měsíce, nebo okamžitě, pokud na webu vyjde najevo obsah podle bodu 7.

9. Vady a reklamace

Když web nefunguje, jak byl dohodnut, napište na ren@webrenovace.cz. Ozveme se nejpozději do tří pracovních dnů a vadu odstraníme bezplatně.

Za vadu se nepovažuje změna, kterou jste si sami vydali přes správu obsahu, ani nedostupnost způsobená výpadkem na straně registrátora domény nebo sítě Cloudflare.

10. Když jste spotřebitel

Pokud objednáváte jako spotřebitel, tedy mimo svou podnikatelskou činnost, platí pro vás navíc:

• Odstoupení do 14 dnů. Od smlouvy uzavřené na dálku můžete odstoupit do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
• Souhlas se zahájením prací. Pokud výslovně požádáte, abychom se spuštěním začali ještě před uplynutím té lhůty, a my službu splníme, právo na odstoupení zaniká. Na to vás vždycky předem upozorníme.
• Mimosoudní řešení sporů. Spor můžete řešit u České obchodní inspekce, adr.coi.cz.

11. Závěrem

Vztah se řídí právem České republiky. Co tu není upraveno, řídí se občanským zákoníkem.

Podmínky můžeme změnit. Na už uzavřené smlouvy se změna nevztahuje; u provozu vás na změnu upozorníme e-mailem nejméně měsíc předem a do té doby můžete provoz vypovědět.

Historie změn

Podmínky jsme upravili 22. 9. 2026 (hosting je v ceně provozu), 25. 9. 2026 (objednávka v klientské zóně), 26. 9. 2026 (souhlas lidí na fotkách a u pochval), 27. 9. 2026 (nový web bez současného webu, cena podle rozsahu webu, doména u nového webu, nejkratší provoz, odpovědnost za obsah), 28. 9. 2026 (platba kartou při objednávce), 1. 10. 2026 (cena interaktivního prvku, změna cen prvků, placení kartou nebo převodem podle platebních údajů, faktura až po zaplacení a předplacený kredit minut), 6. 10. 2026 (formuláře a služby na webu bez ročního poplatku navíc), 11. 10. 2026 (části nad cenu webu v provozu, nevyužité místo zůstává, nový prvek po spuštění) a 15. 10. 2026 (cena částí webu v korunách podle toho, co umí).